心相约，梦闪耀，工行金融服务再出发！

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始于秋分 终于寒露

当“数字火炬人”再次返场大莲花

与全场观众共同见证圣火缓缓熄灭

第19届杭州亚运会正式宣告闭幕

10月19日 在千岛湖畔

随着亚残运会的火炬传递仪式启动

亚洲的热情被再度点燃

这一次

工商银行将延续光荣与梦想 

用不变的热情和温度

继续为亚残运盛会注入金融力量

全面保障 护航亚运展形象

亚运会期间，工商银行在亚运村及主媒体中心设立的四个亚运专属网点，赛事周期内共迎接到店客户超2万人次，为各国贵宾提供了专业优质的金融服务。

而在桐庐、淳安两个亚运分村，工行也增设了3个自助服务点配备相关的设施，并特别引入两辆应急保障车作为补充，为服务提供更全面的支持。

为加强城市侧亚运金融保障工作，工行杭州分行共派出360多名机关干部和员工，走访重点保障区域和点位，对周边商户开展现金业务相关知识宣传，并进行零钱包兑换和回收兑换商户残损人民币等志愿服务工作。

“需要我的时候，我永远在线！”“中秋节，能在一线服务支持亚运，是一份难忘且有意义的经历。”在亚运期间，工商银行细致贴心的金融服务收获好评如潮，而这一条条点赞背后，是工行员工的默默坚守和无私奉献。

毫不松懈 迎向亚残再出发

工商银行在亚运赛事期间展现了卓越的服务能力和专业素养，现在赛事进入转换期，一线工作人员依然奋斗不止。现阶段重点关注残疾运动员特殊需求，并对亚残运村各网点进行了改造和补充，致力于为残障人士提供更便捷的金融服务。

此外，为了更好地服务残障运动员，各网点设有无障碍通道、无线呼叫按钮、低位服务台等设备，并配备轮椅、拐杖、盲文密码输入器等。配置的定制低柜空间宽敞，ATM装有专用扶手，以保障轮椅出入。

检查并增设残障设施

同时，根据亚运期间的业务量，亚残运村网点内将智能柜员机替换成外币兑换机，服务客户更加快捷高效，并增加了亚残运特色的打卡墙。 

增加外币兑换机等设备投入

这些措施体现了工商银行的人文关怀，工行将继续做好亚残运会客户金融服务保障工作，了解网点内无障碍设施设备的使用，并总结亚运会的服务经验，进一步优化提升金融服务，为亚残运会的成功举办做好准备。

同心同行 服务团队亮新貌

作为杭州亚残运会官方银行服务合作伙伴，工商银行将竭尽全力做好各项金融服务保障，保持连续作战的精神，以同样的激情和毅力迎接新挑战，做到服务更暖、体验更优，确保“两个亚运、同样精彩”，“两份答卷、同样出色”。

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杭州第4届亚残运会即将开幕

工行服务团队再启征程

继续投入百分之百的热情与专注

以金融之翼助推亚残运会

再次为世界呈现一场精彩盛事！